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9.11【苏州管家婆】苏州新威软件|12年五金建材批发企业,低调转型管理升级
企业介绍

叁利五金建材用品一站式采购服务中心在广州市荔湾区芳村,有一家在五金建材领域深耕12年的老牌企业——广州市叁利贸易有限公司,经过多年的经营积累,代理“联塑、雅能、金羚、公牛、绿锋、明兴”等众多知名品牌1000多SKU,商品涵盖管道/材、电线/缆、开关/插座、水暖/卫浴、防水/玻璃胶等五金水电类建材,是一家大型仓储式

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叁利五金建材用品一站式采购服务中心

在广州市荔湾区芳村,有一家在五金建材领域深耕12年的老牌企业——广州市叁利贸易有限公司,经过多年的经营积累,代理“联塑、雅能、金羚、公牛、绿锋、明兴”等众多知名品牌1000多SKU,商品涵盖管道/材、电线/缆、开关/插座、水暖/卫浴、防水/玻璃胶等五金水电类建材,是一家大型仓储式五金水电材料批发及配送中心,主要服务于广州市各大五金水电类经营行业及工程施工单位。面对市场日益加剧的竞争,叁利商贸加快了其转型之路的布局。

为什么12年的经验不再管用了?

在传统的经营模型下,建材行业粗放式的经营策略日积月累,随着客户群体的增长及市场需求速率的成倍提升,造成了叁利库存配送压力和商品销售数据不完整、脱节,尤其管理人员对商品的销量和客户情况很难直观掌控。由此,常常导致销售不能第一时间知道库存,客户不能第一时间拿到货,而且因为价格的波动变化导致报价繁琐,效率低下,极大地影响了客户体验和叁利商贸收益增长。

再加上现在建材行业竞争加剧,本行业的、跨行业的竞争比以往更惨烈,甚至在互联网冲击下,已经不是与区域内的对手竞争,而是面向全国乃至全世界,一旦服务跟不上客户的需求,客户的流失就会愈发严重。

内外交困,疲于应对,如何逆袭?

销售、服务一体化,线上线下数据同步是当下的必然模式,对于追求多元化、个性化服务的新型采购需求,对建材分销商提出了更高、更专业的服务要求,叁利商贸经过多年的沉淀已经拥有多品牌、多品类、多SKU及高效分流的运输配送网络,具备一流的本地批发订货配送服务能力,现在结合互联网,通过快马专业版解决方案,实现“叁利”公众号+微商城+对接线下ERP运营模式,为其客户提供丰富的建材品类在线化订购,解决大体量客户订货营销与管理,为客户打造一个专用的五金水电建材用品一站式采购服务平台,实现了从建材批发配送商人到区域化B2B服务商的身份转变。

叁利五金建材供应平台亮点:

1.对接线下管家婆ERP,线上线下一体化。

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叁利商贸数据对接概念图

叁利商贸原来使用管家婆ERP进行库存管理,因为本身立足于大型仓储式五金水电建材批发中心,每天需要周转配送的订单较多,但同时通过业务员手工抄单和客户电话、微信、QQ要货的方式耗费了大量的人力成本,单日处理订单量有限,误单频发,效率低下,现在通过快马实现在线下单+线下进销存一体化管理,仓储在线、商品在线、物流在线,管理在线,极大地提升了订货周转效率,最重要的是还降低了人工成本,客户体验也比以前好了。

2.在线营销促活,数据雷达实时掌控。

在快马中,有丰富多样的在线化营销促活组件,如满减赠、优惠券、限时特价、限量拼团等,帮助叁利商贸实现了一键上线,客户全面接收活动信息的及时、有效、直观、有趣的新的营销方式,大大提升了与客户的链接紧密度。

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叁利商贸-营销数据中心

同时,通过快马数据雷达的预警和提示,可以帮助叁利商贸及时有效发现客户订货的不良情况,采取有效措施防范客户流失。叁利商贸自今年6月试行上线以来,目前商城的访问和单页浏览数据表现良好,老板通过后台可以了解客户访问具体页面的情况。

3.不同客户不同价格。

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叁利商贸-客户购买价格实施方案示意图

叁利商贸的客户群体多种多样,既有社区小五金店、工程客户、小批发商,还有装修工人、装修公司等,面对复杂的客户群体和类型,快马专业的价格体系帮助其解决不同客户价格呈现,甚至可以指定某个客户设置专属价格,由此,大大提高了客户管理效率,防止了订单错漏、遗失、报价不及时的难题。

一站式订货服务价值

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叁利商贸订货商城&产品详情页

叁利五金建材商城的上线,一方面,通过在线订货平台,客户可以随时随地选择并购买自己需要的建材品种,快速进货、收货,同时可以在线查看订单处理情况及自主处理退换货,由此,叁利商贸现在往来订货效率提升了50%,客户订货再也不用反复确认,满意度大大提升。

另一方面,叁利商贸将逐步完成自身交易链条的数字化,实现叁利商贸和客户彼此间信息获取和反馈的直达、直接、快速和完整、便利,对一切碎片化的行为进行数据化、云端化,从而最终适应高速裂变的信息时代,并在其中抢占红利制高点。

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叁利商贸-仓库一角实景

叁利商贸的订单有数量多,单价不高,往来需求频繁的特点,通过在线电商化订货方式,解放客户订货时间和空间限制,即使客户不方便下单时,业务员也可以代客下单,同时增加了在线营销的通道,客户订货更方便了,叁利对营销和订单的管控也更直观高效,现在叁利商贸每日的订单数据都在稳步提升。

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苏州管家婆软件有限公司

苏州新威软件有限公司

联系人:顾世兵 

电话:18362677759 ,0512-66056069

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