管家婆软件/巧用“客户营销指标”工具/挖掘高价值客户

苏州新威软件有限公司是苏州管家婆销售服务中心，是一家专业从事管理软件销售、服务和产品研发的技术型企业。产品领域涵盖了进销存、财务、ERP、CRM、OA、HR、移动物联、电子商务、零售连锁等领域；为企业打造了一整套完善的解决方案，为企业创造更多价值。

在企业的日常运营里，业务员最常打交道的就是自己手上的客户了。

那么，怎样更好地找出那些有价值的客户，并且根据客户的价值来合理分配企业的管理资源，让企业的每一分钱都花在刀刃上呢？这就是客户管理要帮我们达成的目标啦！

说到管家婆财工贸软件中的【客户营销指标】，它其实就是个工具，让业务员能查查现在各个层级的客户销售得怎么样，交易多不多，退货情况如何，过去的拜访情况等等。

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使用指南

1. 业务员可以在【客户档案】中指定客户层级，也就是为客户分层，分好之后，系统就会按照这个层级来帮业务员统计数据。当然，系统还能支持用基本信息插件来批量操作，超方便的！

2.  业务员打开报表的时候，默认看到的是所有已经分了层的客户数据。

如果想看某个特定层级的数据，只需要点点左边的层级名字，马上就能看到啦！

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指标说明

丨新增客户：查询时间段内新加入（建档）的客户有多少。

丨活跃客户：查询时间段内销售额为正数且还没停用的客户数量。

丨销售额、退货率、交易次数、交易品种数：查询时间段内总销售额、总退货率、总交易次数、总交易品种数和环比指标。环比指标绿色为上升；红色为下降。

丨拜访次数：查询时间段内业务员总共拜访了多少客户，拜访了几次。

丨未拜访客户数：查询时间段内还没被拜访过的客户有多少。

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